敏捷CRM

Agile CRM(客戶關係管理)是一個集儲存，服務自動化和市場行銷於一體的CRM。它包括銷售跟蹤，行銷自動化，聯絡人管理，網路分析，電話，雙向電子郵件和幫助台，具有簡單，乾淨和現代化的介面。

客戶關係管理或CRM是一種軟體，可幫助管理品牌與您當前和未來客戶的互動。
CRM軟體可用於構建，組織和顯示客戶資訊的資料庫。發現新資料時，您和您的團隊可以更新此資訊。它是所有客戶和潛在客戶資訊的中央倉庫，可以幫助您的團隊更有條理，更高效。它還允許團隊之間的團隊合作，並使管理層能夠更深入地判斷個人績效和業務的整體增長。

為什麼我們建立敏捷CRM

作為一名企業家，每個人都希望得到積極的反饋並增加新產品的成功。在最初的幾個客戶中，您可以使用他們的名字與他們互動，了解他們，以便每天多次與他們交談。之後，他們可以幫助您將產品分享到其它地方。然後，您將獲得更多成功，但也更難以管理與所有客戶的溝通。

為什麼需要敏捷CRM

敏捷CRM的主要需求分為以下幾點：

• 易於使用的行銷自動化：這很容易使用，因為不是每個小企業的所有者都需要了解自動化的技術細節。
• 可管理的CRM：易於使用且價格合理。
• 電話：可能沒有什麼比在CRM上檢視某人的電話號碼，然後在電話上撥打他們的號碼更煩人了。我們花了很多時間來解決打電話。
• 社交套件：社交媒體在CRM行銷中發揮著至關重要的作用，並將客戶與其聯絡起來。如果企業主在一開始就沒有與社交媒體合併，那麼他們就會落後。
• 完整的雙向電子郵件整合：所有者希望將個人電子郵件完全整合到CRM中。因此，他們可以在CRM本身內傳送，接收和檢視所有者與其客戶之間的電子郵件。

敏捷CRM的好處

CRM的顯著優勢在於業務轉移到集中平台來儲存其資料。它可以從一個共同的來源輕鬆存取資訊。由於存在最佳CRM，組織有信心關注他們的客戶而無需任何額外成本。

在CRM可用之前，資料分散在電子試算表，文件，地址簿，筆記本和電子郵件系統中。CRM，簡化了這個繁瑣的過程，資料通過集中位置進行存取。