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知識管理系統（KMS）- MIS系統

我們在這裡討論的所有的系統來下知識管理類別。從所有這些資訊系統，知識管理系統沒有從根本上是不同的，但它只是擴充套件了已有的系統通過吸收更多的資訊。

正如我們所看到的資料是原始事實，資訊處理和/或解釋資料和知識的個性化資訊。

什麼是知識？

  • 個性化資訊

  • 狀態的認識和理解

  • 物件物進行儲存和處理

  • 專門知識的應用的處理

  • 獲取資訊的條件

  • 可能影響行動

組織的知識來源

  • 內部網路

  • 資料倉庫和知識資源庫

  • 決策支援工具

  • 配套共同作業的協同工作

  • 知識工作者網路

  • 內部的專業知識

KMS的定義

知識管理包括一系列的組織識別，建立代表分發和能夠採取的洞察力和經驗的做法。這樣的見解和經驗，包括知識，體現在個人或嵌入在組織過程和做法。

KMS的目的

  • 改進的效能

  • 競爭優勢

  • 創新

  • 知識分享

  • 整合

  • 持續改善：

    • 帶動戰略

    • 啟動新的業務線

    • 更快地解決問題

    • 發展專業技能

    • 招聘和挽留人才

知識管理的活動

  • 開始商業問題，並先交付的商業價值。

  • 確定追求什麼樣的策略來提供這種價值，並解決KM問題

  • 想一想從一個人所需要的系統和過程來看。

  • 最後，想想什麼樣的技術基礎設施，人員和流程都需要支援。

  • 實施適當的變更管理系統和流程，並反複上演的釋放。

知識管理水平

level_knowledge_management